Supervisor de Processamento Aduaneiro - DHL Express Portugal
Descrição
A DHL Express está à procura de um Supervisor de Processamento Aduaneiro para liderar uma equipa responsável pelo processamento, validação e controlo de informações relacionadas com operações de Importação e Exportação. Este papel é crítico para garantir a precisão dos dados, conformidade documental e eficiência operacional, enquanto apoia a equipa e impulsiona o desempenho num ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
O candidato ideal será um líder que combina uma mentalidade orientada para resultados com um compromisso genuíno com o apoio e desenvolvimento das pessoas. Deverá compreender o impacto mais amplo das decisões operacionais, utilizar dados para impulsionar melhorias e ajudar a equipa a navegar com sucesso nos desafios diários. Será responsável por liderar, orientar e desenvolver uma equipa de Agentes, garantindo a execução rigorosa dos processos de Importação e Exportação, supervisionando a validação da documentação, resolvendo discrepâncias de dados e mantendo comunicação eficaz com stakeholders internos e autoridades aduaneiras.
Esta é uma oportunidade de liderança com alta visibilidade numa empresa internacional líder em logística expressa, oferecendo desenvolvimento profissional, crescimento de carreira e um ambiente dinâmico e colaborativo.
Competências
- Liderança de equipas
- Processamento de Importação e Exportação
- Análise de dados
- Gestão de operações
- Microsoft Office
- Resolução de problemas
- Comunicação interpessoal
- Gestão de prioridades
- Conformidade documental
- Sistemas aduaneiros
Responsabilidades
- Liderar, orientar e desenvolver uma equipa de Agentes
- Garantir a execução rigorosa dos processos de Importação e Exportação, mantendo elevados padrões de qualidade e integridade dos dados
- Supervisionar a validação e correção da documentação de envios e manifestos
- Monitorizar e resolver discrepâncias de dados, alertas do sistema e exceções operacionais
- Coordenar as prioridades da equipa de acordo com volumes operacionais e necessidades comerciais diárias
- Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria contínua
- Promover uma cultura de equipa colaborativa, focada no cliente e orientada para resultados
- Manter comunicação eficaz com stakeholders internos, equipas operacionais e autoridades aduaneiras
- Apoiar a entrega dos objetivos operacionais, assegurando conformidade com procedimentos da empresa e padrões de serviço
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido (60% Presencial / 40% Remoto)
- Cartão de combustível
- Seguro de saúde
- Oportunidade de se juntar à empresa líder mundial em logística expressa internacional
- Papel de liderança crítico com elevada visibilidade em diferentes áreas da empresa
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiante
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