Coordenador de Grupos, Conferências e Eventos (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

Procuramos um Coordenador de Grupos, Conferências e Eventos para o Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort, um hotel de luxo inserido na marca Tivoli Hotels & Resorts. Nesta função, será responsável pela organização e coordenação de eventos no hotel, desde a elaboração de orçamentos até à gestão de encomendas de serviço e seguimento pós-evento. O seu objetivo será entregar uma experiência de excelência aos clientes, compreendendo as suas necessidades específicas, maximizando a satisfação e gerando receita adicional para o hotel.

As suas responsabilidades incluirão gerir reservas e eventos confirmados, responder a pedidos dentro dos SLA's definidos, elaborar orçamentos, negociar com clientes, organizar visitas comerciais e inspeções de instalações, supervisionar espaços e facilities, resolver incidências relacionadas com receita e, quando aplicável, gerir e orientar a equipa de Reuniões e Eventos. Trabalharemos com diferentes departamentos do hotel para garantir que cada evento seja executado com excelência e profissionalismo.

Procuramos um candidato com 2-3 anos de experiência em Front Office, Sales ou áreas de Meetings & Events, preferencialmente em hotéis de similares dimensão e complexidade. É essencial ter domínio do português, um elevado nível de inglês, conhecimentos de software (Microsoft Office, POS) e sistemas de Front Office, bem como conhecimento de revenue management e políticas comerciais.