Transcom Portugal

Representante de Atendimento ao Cliente - Mercado Espanhol

Transcom PortugalPortoontem

Descrição

Junte-se à nossa equipa de profissionais apaixonados de atendimento ao cliente como Representante de Atendimento ao Cliente fluente em espanhol. Será a voz dos nossos clientes, fornecendo suporte de excelência e construindo relacionamentos sólidos com os clientes. Trabalhe num ambiente internacional e inclusivo, onde se sentirá apoiado, encorajado e bem-vindo desde o primeiro dia.

Nesta função, estará na linha de frente do suporte, ajudando clientes através de múltiplos canais em espanhol e inglês. Fornecerá suporte empático e eficiente, garantindo que os clientes se sintam ouvidos e compreendidos. Colaborará com colegas para assegurar uma experiência de cliente consistente e perfeita, entregando trabalho impactante a nível organizacional.

A Transcom oferece oportunidades de desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem internas e formação externa. Beneficiará de um contrato permanente a tempo inteiro com salário atrativo e sistema de bónus, formação paga e benefícios adicionais como descontos em várias cadeias de lojas retalhistas. Com 90% dos gestores e líderes a terem começado as suas carreiras como especialistas de atendimento ao cliente, há oportunidades infinitas de crescimento.

Competências

  • Atendimento ao cliente
  • Comunicação verbal
  • Comunicação escrita
  • Empatia
  • Escuta ativa
  • Espanhol (C1)
  • Inglês (C1)
  • Adaptabilidade
  • Habilidades interpessoais

Responsabilidades

  • Assistir clientes através de múltiplos canais em espanhol e inglês
  • Fornecer suporte empático e eficiente, garantindo que os clientes se sintam ouvidos e compreendidos
  • Colaborar com colegas para assegurar uma experiência de cliente consistente e perfeita
  • Entregar trabalho impactante a nível organizacional

Benefícios

  • Ambiente internacional e inclusivo
  • Suporte e encorajamento desde o primeiro dia
  • Desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem internas
  • Formação externa
  • Contrato permanente a tempo inteiro
  • Salário atrativo com sistema de bónus
  • Formação paga
  • Descontos em várias cadeias de lojas retalhistas
  • Oportunidades de crescimento (90% dos gestores começaram como especialistas de atendimento ao cliente)

Conhece alguém para esta vaga?

Empregos semelhantes

Transcom Portugal
Transcom Portugal
Ver perfil da empresa
Representante de Atendimento ao Cliente - Mercado EspanholTranscom Portugal
Candidatar-me