Representante de Atendimento ao Cliente - Mercado Inglês

Procuramos um Representante de Atendimento ao Cliente fluente em inglês para se juntar à nossa equipa e apoiar os clientes com cuidado e profissionalismo. Nesta posição, trabalharará na primeira linha de suporte para uma plataforma global líder dedicada a fornecer soluções personalizadas de saúde e bem-estar. Será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes através de telefone, email ou chat de forma oportuna e precisa, construindo relacionamentos positivos ao compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções claras.

A função envolve contribuir para o sucesso do projeto partilhando conhecimento e aprendendo com os colegas, operando num horário rotativo em regime presencial. Esperamos que tenha proficiência C1 ou nativa em inglês escrito e falado, excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de absorver rapidamente informações e adaptar-se às mudanças, e uma atitude positiva comprometida em proporcionar uma experiência de cliente brilhante.

A Transcom oferece um ambiente internacional e inclusivo que o faz sentir apoiado e bem-vindo desde o primeiro dia, com desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem internas e formação externa, oportunidades infinitas de crescimento (90% dos gerentes começaram como especialistas em atendimento), formação paga abrangente, escritório moderno e confortável com espaços de descanso, e salário competitivo com benefícios corporativos e descontos para funcionários.