Operador Click Collect
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Buscamos un Operador Click Collect para completar las encomendas realizadas por los clientes a través de diferentes canales de compra online en nuestro centro comercial. Te integrarás en un equipo dinámico donde cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar, en un entorno donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad.
Tus responsabilidades incluirán colaborar en la mejora continua del proceso de ventas online, recibir y verificar encomendas online asegurando que toda la información esté completa y correcta, recolectar, embalar y etiquetar productos según los estándares de la empresa para expedición o almacenamiento, y responder a consultas de clientes sobre el estado y entrega de sus pedidos. En El Corte Inglés, tu esfuerzo será reconocido en un ambiente cercano y de futuro.
Competências
- Gestión de encomendas
- Embalaje y etiquetado
- Servicio al cliente
- Verificación de información
- Mejora continua de procesos
Responsabilidades
- Colaborar en la mejora continua del proceso de ventas online
- Recibir y verificar las encomendas online, asegurando que toda la información esté completa y correcta
- Recolectar, embalar y etiquetar los productos de acuerdo con los estándares de la empresa para expedición o almacenamiento
- Responder a las consultas de los clientes relacionadas con sus encomendas, proporcionando información sobre el estado y la entrega de las mismas
Benefícios
- Formación inicial y continua adaptada al puesto
- Oportunidades de desarrollo y progresión profesional
- 3 días adicionales de vacaciones si no hay ausencias injustificadas
- Mediodía de cumpleaños del hijo(s) o hasta los 18 años o día de cumpleaños
- Medidas de apoyo a la parentalidad
- Centro médico propio a disposición de empleados
- Beneficios de apoyo a la educación (protocolos con instituciones educativas, medidas de apoyo al estudio, bolsas de estudio)
- Descuentos para empleados
- Día extra para acciones de voluntariado
- Programa de apoyo a empleados cuyos hijos tengan discapacidad igual o superior al 60%
- Protocolos y colaboraciones con otras instituciones (banca, deporte y bienestar, telecomunicaciones, servicios y ocio)
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