Consultor de Apoio ao Cliente - Falante de Finlandês

Procuramos Consultores de Apoio ao Cliente fluentes em Finlandês e Inglês para integrar a equipa da Intelcia Portugal em Lisboa. Como empresa global de outsourcing, ajudamos os nossos clientes a manter-se focados nos seus objetivos e missões principais. Nesta função, será responsável por gerir pedidos de clientes através de chamadas telefónicas, respondendo de forma eficaz e atempada, garantindo um serviço de alta qualidade. Utilizará as ferramentas adquiridas durante o treinamento inicial para fornecer suporte a produtos e ferramentas, melhorando a experiência do cliente.

As responsabilidades incluem a gestão de tarefas administrativas como documentação e atualização de bases de dados. Será necessário demonstrar excelentes habilidades de comunicação, capacidade de multitarefa, trabalho independente e espírito de equipa. A empresa oferece uma cultura corporativa baseada em valores e DNA humano, com treinamento inicial pago, contrato de emprego, seguro de saúde após 6 meses, e um pacote salarial atrativo incluindo salário base, cesta alimentar e bónus de desempenho.