Consultor de Atendimento ao Cliente - Falante de Grego e Inglês
- Remoto
- Tempo inteiro
Descrição
A Intelcia Portugal está à procura de Consultores de Atendimento ao Cliente fluentes em Grego e Inglês para se juntarem à nossa equipa. Nesta posição, você será responsável por lidar com solicitações de clientes respondendo a chamadas recebidas, fornecendo suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência do cliente, e realizando tarefas administrativas como gestão de documentação e atualização de bases de dados. Utilizando as ferramentas adquiridas durante o treinamento inicial, você garantirá um serviço de alta qualidade, respondendo às solicitações dos clientes de forma eficaz e atempada.
Procuramos candidatos com excelentes habilidades de comunicação, capazes de multitarefa e trabalhar de forma independente enquanto colaboram como membros da equipa. Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem. Você precisa ser literato em informática e confortável navegando diferentes programas de software em paralelo. A residência em Portugal é obrigatória para esta posição totalmente remota.
Competências
- Grego
- Inglês
- Literacia Informática
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação
- Multitarefa
- Gestão de Documentação
- Atualização de Bases de Dados
Responsabilidades
- Lidar com solicitações de clientes respondendo a chamadas recebidas
- Responder a solicitações de clientes de forma eficaz e atempada, garantindo serviço de alta qualidade
- Fornecer suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência do cliente
- Realizar tarefas administrativas: gestão de documentação e atualização de bases de dados
Benefícios
- Posição totalmente remota
- Cultura corporativa baseada em gestão com valores e DNA humano
- Treinamento inicial pago e contrato de trabalho
- Seguro de saúde após 6 meses na empresa
- Salário atrativo e motivador e bónus (salário base + cesta de refeição + bónus de desempenho)
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