Assessor de Cliente Falante de Romeno e Inglês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
A Intelcia está à procura de Assessores de Cliente fluentes em Romeno e Inglês para se juntarem à nossa equipa em Lisboa. Nesta função, você será responsável por lidar com pedidos de clientes através de chamadas telefónicas, fornecendo suporte eficaz e atempado. Utilizará as ferramentas adquiridas durante o treinamento inicial para responder a solicitações de clientes, fornecer suporte de produto e ferramentas, e realizar tarefas administrativas como gestão de documentação e atualização de bases de dados.
Buscamos candidatos com excelentes habilidades de comunicação, que se sintam confortáveis em comunicar com clientes através de vários canais. Você deve ser capaz de realizar múltiplas tarefas, trabalhando de forma independente mas como parte de uma equipa. Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial. É necessário residir em Portugal.
A Intelcia oferece uma cultura corporativa baseada em gestão com valores e DNA humano. Você receberá treinamento inicial remunerado, contrato de trabalho, seguro de saúde após 6 meses na empresa, e um pacote salarial atrativo que inclui salário base, cartão de refeições e bónus de desempenho.
Competências
- Língua Romena
- Língua Inglesa
- Atendimento ao cliente
- Literacia informática
- Comunicação
- Multitarefa
- Gestão de bases de dados
- Trabalho em equipa
Responsabilidades
- Lidar com pedidos de clientes através de chamadas telefónicas
- Responder a solicitações de clientes de forma eficaz e atempada
- Fornecer suporte de produto e ferramentas para melhorar a experiência do cliente
- Executar tarefas administrativas incluindo gestão de documentação e atualização de bases de dados
Benefícios
- Cultura corporativa baseada em gestão com valores e DNA humano
- Treinamento inicial remunerado
- Contrato de trabalho
- Seguro de saúde após 6 meses
- Salário atrativo com bónus de desempenho
- Cartão de refeições
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