Supervisor de Limpeza - ME Lisbon
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A ME Lisbon, um hotel de luxo localizado no coração da cidade, procura um Supervisor de Limpeza dedicado para garantir que a limpeza, apresentação e conforto em todo o hotel cumpram os mais altos padrões de luxo. Nesta função de liderança, você será responsável por supervisionar as operações diárias de housekeeping, coordenar a equipa de limpeza e manter um ambiente excepcional tanto para os hóspedes como para os colegas.
Como Supervisor de Limpeza, você irá planificar e organizar as operações de housekeeping, conduzindo inspeções regulares e garantindo a conformidade com regulamentações de higiene e segurança. Colaborará com o departamento de Front Office e outros departamentos para otimizar a experiência dos hóspedes, gerindo pedidos e feedback com profissionalismo. A Meliá oferece um ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento global e uma série de benefícios exclusivos, incluindo o programa de fidelização My MeliáRewards e compensação flexível através do My MeliáBenefits.
Competências
- Liderança
- Supervisão de equipa
- Gestão de housekeeping
- Padrões de limpeza e higiene
- Gestão de qualidade
- Conformidade regulatória
- Atenção aos detalhes
- Comunicação profissional
- Resolução de problemas
- Gestão de relações com clientes
Responsabilidades
- Planificar, organizar e supervisionar as operações diárias de housekeeping para garantir eficiência e excelência
- Coordenar e liderar a equipa de housekeeping, promovendo motivação, responsabilidade e alto desempenho
- Garantir que os quartos e áreas públicas cumpram os padrões de limpeza, higiene e apresentação em todas as ocasiões
- Conduzir inspeções regulares e abordar problemas de qualidade prontamente
- Gerir pedidos e feedback de hóspedes profissionalmente, garantindo resolução atempada
- Garantir conformidade com regulamentações de saúde, segurança e higiene
- Colaborar estreitamente com Front Office e outros departamentos para otimizar a experiência do hóspede
Benefícios
- Programa de fidelização exclusivo My MeliáRewards com benefícios únicos
- Compensação flexível e descontos exclusivos em produtos e serviços através de My MeliáBenefits
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento em múltiplos países
- Ambiente de trabalho dinâmico e moderno
- Compromisso com igualdade de oportunidades e diversidade
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