Gestor Noturno
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Como Gestor Noturno no ME Lisbon, você liderará todas as operações do hotel durante o turno noturno, garantindo experiências excepcionais para os hóspedes, excelência operacional e os mais altos padrões de segurança, proteção e hospitalidade de luxo. Você supervisionará o processo de auditoria noturna, gerenciará chegadas e solicitações VIP, liderará equipes e preparará relatórios operacionais e financeiros.
O ME Lisbon é um hotel lifestyle de luxo localizado no coração de Lisboa, conhecido por seu design inovador, serviço excepcional e experiências únicas para hóspedes. Fazendo parte da prestigiosa Meliá Hotels International, você trabalhará em um ambiente onde a atenção aos detalhes, a segurança dos hóspedes e a excelência operacional são prioridades absolutas.
A Meliá oferece uma oportunidade de crescimento contínuo em uma organização global comprometida com igualdade, diversidade e inclusão. Você fará parte de uma grande família de profissionais talentosos que criam momentos memoráveis e experiências inesquecíveis para cada hóspede.
Competências
- Operações Front Office
- Auditoria Noturna
- Controles Financeiros do Hotel
- Reconciliação de Receita
- Opera PMS
- Opera Cloud
- Liderança
- Resolução de Problemas
- Comunicação
- Gestão de Hóspedes VIP
Responsabilidades
- Supervisionar todas as operações do hotel durante o turno noturno
- Entregar experiências excecionais para hóspedes e gerenciar chegadas, solicitações e preocupações VIP
- Liderar e apoiar equipes noturnas, garantindo colaboração contínua entre departamentos
- Realizar e supervisionar o processo de auditoria noturna, garantindo precisão financeira e conformidade
- Garantir a segurança, proteção e bem-estar de hóspedes, funcionários e ativos do hotel
- Preparar relatórios operacionais e financeiros e garantir transições suaves para a equipe diurna
Benefícios
- My MeliáRewards: Participação em programa de fidelização exclusivo com benefícios únicos
- My MeliáBenefits: Compensação flexível e descontos exclusivos em uma ampla variedade de produtos e serviços
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo
- Possibilidade de trabalhar em vários países
- Ambiente inclusivo comprometido com igualdade e diversidade
- Cultura corporativa focada em sustentabilidade responsável
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