- Presencial
- Tempo inteiro
- Líder
Descrição
Procuramos um Gestor de Pós-Venda Automóvel para liderar o departamento de pós-venda numa empresa sólida do setor automóvel. Este profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente e a rentabilidade operacional, coordenando as atividades da oficina, receção e peças, assegurando prazos e padrões de qualidade elevados.
As principais responsabilidades incluem a liderança e motivação da equipa, maximização da rentabilidade através da venda de serviços e peças, asseguração de elevados níveis de satisfação e fidelização de clientes, e gestão eficiente de custos e indicadores de desempenho. Será também fundamental garantir o cumprimento das normas legais, ambientais e de segurança no trabalho.
Ofercemos uma integração numa empresa sólida com perspectivas de progressão na carreira. Esperamos um profissional com mínimo 3 anos de experiência em funções de gestão no setor automóvel, formação superior em Gestão ou Engenharia, e competências sólidas em liderança, negociação e orientação para resultados.
Competências
- Liderança
- Gestão Operacional
- Gestão de Equipas
- Gestão Comercial
- Gestão de Clientes
- Gestão Financeira
- Conformidade e Segurança
- Negociação
- Orientação para Resultados
- DMS Automóvel
- Microsoft Office
- Conhecimento de Processos de Oficina
- Gestão de Peças
Responsabilidades
- Coordenar as atividades da oficina, receção e peças, garantindo prazos e padrões de qualidade
- Liderar, motivar e desenvolver a equipa, definindo objetivos e acompanhando desempenho
- Maximizar rentabilidade através da venda de serviços, peças e contratos de manutenção
- Assegurar elevados níveis de satisfação e fidelização de clientes, tratando reclamações de forma eficaz
- Controlar custos, margens e indicadores, elaborando relatórios e propondo melhorias
- Garantir cumprimento das normas legais, ambientais e de segurança no trabalho
Benefícios
- Integração em empresa sólida
- Perspectivas de progressão na carreira
Conhece alguém para esta vaga?