Representante de Atendimento Backoffice (Falante de Inglês) - Linha de Ajuda de Aluguel de Carros

A Concentrix procura um Representante de Atendimento ao Cliente para trabalhar em Braga, Portugal, em regime presencial. Nesta função, você garantirá que os objetivos de desempenho sejam cumpridos em todas as operações, com foco na excelência operacional e satisfação do cliente. Você assistirá clientes através de email ou tickets de forma entusiasmada e profissional, lidando com casos complexos (Nível 3) enquanto realiza análises aprofundadas para garantir soluções precisas e eficientes. Você colaborará com departamentos internos e parceiros externos, como operadores turísticos e corretores, com responsabilidade total dos casos da resolução à conclusão.

Como membro da equipe Concentrix, você terá acesso a programas de desenvolvimento de liderança e treinamento contínuo, com aproximadamente 80% dos nossos gerentes e líderes promovidos internamente. A empresa oferece salário competitivo, bónus de desempenho, treinamento completo pago na empresa e programas de desenvolvimento de carreira. O local central em Braga, Portugal, oferece um ambiente de trabalho moderno e oportunidades reais de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.