Rececionista de 2ª (M/F)
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Procuramos um Rececionista de 2ª para integrar a equipa do Hotel Melia São João da Madeira. Será responsável por atender clientes nas variadas vertentes do serviço, incluindo atendimento telefónico, check-in e check-out, coordenação com outros departamentos, controlo de acessos e gestão de reservas. A posição requer disponibilidade para trabalhar em horários diurnos e noturnos.
O candidato ideal possui formação ao nível do 12º ano ou Curso Técnico, com experiência mínima de 1 ano em funções similares. Exigem-se bons conhecimentos informáticos (Microsoft Office e NewHotel), fluência em inglês e, preferencialmente, conhecimento de outros idiomas. Valorizamos fortes competências de comunicação, orientação para o cliente, espírito de equipa, dinamismo, proatividade e capacidade de lidar com stresse.
Oferecem-se vencimento compatível com as funções, contrato de trabalho com continuidade garantida conforme evolução e produtividade, integração numa equipa sólida, formação e acompanhamento. Benefícios adicionais incluem seguro de saúde após 3 meses de contrato, descontos na marca Melia e parcerias com diferentes marcas no mercado.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Atendimento telefónico
- Check-in e check-out
- Microsoft Office
- NewHotel
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Gestão de reservas
- Controlo de acessos
Responsabilidades
- Atender clientes nas variadas vertentes do serviço
- Realizar atendimento telefónico
- Efetuar check-in e check-out de hóspedes
- Coordenar com outros departamentos
- Controlar acessos e reservas
Benefícios
- Vencimento compatível com as funções desempenhadas
- Contrato de trabalho para continuidade garantida conforme evolução e produtividade
- Integração numa equipa sólida
- Formação e acompanhamento
- Seguro de saúde após 3 meses de contrato
- Descontos na marca Melia
- Descontos e parcerias em diferentes marcas no mercado