Especialista de Café :: Part-time Vasco da Gama
- Presencial
- Tempo parcial
- Contrato
- Júnior
Descrição
A Nespresso está à procura de Especialistas de Café para integrar a sua Boutique em Vasco da Gama, Lisboa. Como Coffee Specialist, será um embaixador da marca Nespresso, responsável por acolher, aconselhar e orientar os clientes sobre as campanhas e produtos, garantindo os standards de qualidade Nespresso e atingindo objetivos de vendas através de um acompanhamento atento.
No dia a dia, receberá clientes e identificará as suas necessidades, aconselhando-os sobre produtos e serviços Nespresso. Iniciará os clientes na arte da degustação de café, estimulando a curiosidade em relação à gama completa de produtos, e efetuará análises iniciais de avarias de máquinas, orientando para a Assistência Técnica. Maximizará a venda de café, máquinas e acessórios, contribuindo também para a manutenção visual da Boutique de acordo com as políticas da empresa.
A Nespresso oferece um ambiente comprometido com a sustentabilidade, certificado como B-Corp, que promove inclusão, crescimento e inovação. Beneficia de salário atrativo com bónus trimestral, pacote de benefícios atrativo, onboarding com todas as ferramentas para o sucesso e formação contínua baseada em necessidades de desenvolvimento.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Vendas
- Degustação de café
- Conhecimento de produtos
- Assistência técnica
- Relações com cliente
- Inglês conversacional
Responsabilidades
- Agir como embaixador da marca Nespresso na boutique
- Acolher, aconselhar e orientar os clientes sobre campanhas e produtos
- Atingir objetivos de vendas através de atenção e acompanhamento
- Receber clientes e identificar necessidades
- Iniciar clientes na arte da degustação de café
- Efetuar análise inicial de avarias de máquinas
- Orientar clientes para a Assistência Técnica
- Maximizar vendas de café, máquinas e acessórios
- Manter a aparência da boutique de acordo com políticas da empresa
Benefícios
- Salário atrativo
- Bónus trimestral
- Pacote atrativo de benefícios
- Onboarding com ferramentas para sucesso
- Formação on the job
- Desenvolvimento e aspirações de carreira
- Empresa certificada como B-Corp
- Ambiente inclusivo e inovador
- Adaptação do posto de trabalho para necessidades especiais