- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Procuramos um Operador de Café para integrar a equipa BAGGA, a marca de referência em café, pastelaria e refeições ligeiras presentes em todo o país. Nesta função, será responsável por garantir o funcionamento adequado do estabelecimento, seguindo e promovendo os procedimentos necessários para operações eficientes, desde a preparação até ao atendimento ao cliente.
O seu papel será crucial para manter elevados padrões de qualidade no serviço, proporcionando uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente, com um atendimento atento e cuidadoso que garanta a sua satisfação e promova o seu regresso. Somos uma empresa que acredita na diversidade e inclusão, criando valor com a contribuição de todos e liderando de forma próxima e atenta às qualidades e necessidades de cada pessoa.
Se tem afinidade com o setor de restauração e hotelaria, paixão genuína pela área e disposição para aprender e crescer, esta é a oportunidade ideal para si fazer parte de uma equipa dinâmica e bem estruturada.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Operação de estabelecimento
- Preparação de café
- Microsoft Office
- Software Winrest
- Gestão de qualidade
- Serviço de restauração
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento adequado do estabelecimento, seguindo e promovendo procedimentos necessários para operações eficientes
- Executar tarefas desde a preparação até ao atendimento ao cliente
- Manter elevados padrões de qualidade no serviço ao cliente
- Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Prestar um atendimento atento e cuidadoso
- Garantir a satisfação do cliente e incentivar o seu regresso
Benefícios
- Subsídio de refeição em numerário ou Dá Card (conforme mais vantajoso)
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (colaboradores permanentes)
- Programas de mobilidade interna para promoção de talento
- Seguro de saúde e vida (colaboradores permanentes), com possibilidade de extensão a familiares
- Plano de onboarding e formação inicial
- Plataforma contínua de formação
- Programa de literacia financeira
- Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
- Programas de férias durante interrupções escolares
- Kit de boas-vindas para recém-nascidos
- Vacina da gripe (participação voluntária)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e jurídico
- Programas de promoção de saúde mental
- Consultas de nutrição
- Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário competitivo
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