- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
A Sonae MC está à procura de um Operador de Café para integrar a equipa BAGGA, uma marca de excelência no segmento de café, pastelaria e refeições ligeiras presente em todo o país. Nesta função, será responsável por garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento, seguindo os procedimentos necessários desde a preparação até ao atendimento ao cliente, mantendo sempre os mais altos padrões de qualidade.
O seu papel envolverá assegurar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente, fornecendo um serviço atento e cuidadoso que promova a sua satisfação e regresso. Procuramos um profissional com afinidade genuína pelo setor de restauração e cafetaria, preferencialmente com experiência anterior em funções similares, que domine ferramentas informáticas como Office e software Winrest.
A Sonae MC oferece um ambiente inclusivo e uma política de desenvolvimento de talento, com benefícios competitivos incluindo subsídio de refeição, plano de telecomunicações, seguros de saúde e vida, programas de formação contínua, e acesso a parcerias com mais de 300 marcas líderes. Somos uma empresa de e para todos, onde a diversidade e a inclusão são valores fundamentais.
Competências
- Microsoft Office
- Winrest
- Atendimento ao cliente
- Operação de estabelecimento
- Preparação de café
- Serviço de restauração
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento
- Seguir e promover os procedimentos necessários para operações eficientes
- Manter os mais altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente
- Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Fornecer serviço atento e cuidadoso
- Estimular a satisfação do cliente e o seu regresso
Benefícios
- Subsídio de refeição em dinheiro ou cartão Dá Card
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (para colaboradores permanentes)
- Programas de mobilidade interna para promoção de talento
- Seguro de saúde e vida (para colaboradores permanentes)
- Possibilidade de extensão do seguro de saúde a familiares em condições vantajosas
- Plano de onboarding e formação inicial
- Plataforma de formação contínua
- Programa de educação financeira
- Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
- Programas de férias durante interrupções escolares
- Kit boas-vindas para recém-nascidos
- Vacina da gripe com administração (participação voluntária)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e jurídico
- Programas de promoção de saúde mental
- Consultas de nutrição
- Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário competitivo
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