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Head of Steward (M/F) - Tivoli Lisboa Avenida Liberdade Lisboa Hotel

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Descrição

Procuramos um Head of Steward (M/F) para o Tivoli Lisboa Avenida Liberdade, um hotel de luxo inserido na marca Tivoli Hotels & Resorts, conhecida pela sua filosofia única e herança duradoura em destinos icónicos europeus e internacionais. Nesta posição, será responsável pela liderança da equipa de panelaria e pela garantia da limpeza, organização e higiene de todos os espaços, cumprindo rigorosamente os padrões internos de higiene e segurança alimentar (HACCP) para proporcionar um serviço de qualidade excecional que supere as expectativas dos clientes.

As suas responsabilidades incluem liderar e suportar a equipa de stewarding, garantindo a alocação eficaz e conclusão das tarefas diárias, assegurar o cumprimento de procedimentos de higiene e segurança alimentar, monitorizar cronogramas de limpeza e manter padrões de qualidade consistentes. Será essencial colaborar estreitamente com as equipas de cozinha e restaurante, garantir a disponibilidade de loiça, talheres e fornecimentos operacionais, e gerir eficientemente o equipamento de steward. A posição requer flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Procuramos um candidato com experiência comprovada na gestão de equipas de steward ou funções operacionais de limpeza na indústria hoteleira e de F&B, conhecimento profundo de normas de higiene e segurança alimentar (HACCP), e fortes capacidades de liderança. Deve demonstrar elevada responsabilidade, organização e atenção ao detalhe, com capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes de ritmo acelerado e uma mentalidade orientada ao serviço e satisfação do cliente.

Competências

  • Gestão de equipas
  • Liderança
  • HACCP
  • Higiene e segurança alimentar
  • Gestão de stocks
  • Controlo de consumíveis
  • Organização
  • Comunicação interpessoal
  • Planeamento
  • Gestão de operações

Responsabilidades

  • Liderar e apoiar a equipa de steward, garantindo a alocação eficaz e conclusão das tarefas diárias
  • Garantir a limpeza, organização e higiene do equipamento de cozinha, utensílios e áreas de trabalho
  • Assegurar o cumprimento de procedimentos de higiene e segurança alimentar, incluindo normas HACCP
  • Monitorizar cronogramas de limpeza e garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos consistentemente
  • Assegurar a disponibilidade e reabastecimento de loiça, talheres e outros fornecimentos operacionais
  • Monitorizar os níveis de stocks de produtos de limpeza e reportar necessidades de reabastecimento
  • Garantir o uso adequado, manuseamento e manutenção do equipamento de steward
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de cozinha e restaurante para uma operação eficiente e excelente experiência do hóspede

Benefícios

  • Experiência mundial com diversidade de 150 nacionalidades diferentes
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira com desafios nacionais e internacionais
  • Ampla gama de programas de treinamento para aprimorar competências
  • Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis
  • Programas de reconhecimento de membros da equipa, incluindo Datas Memoráveis
  • Possibilidade de fazer diferença através do programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado
  • Tarifas e promoções para membros da equipa, com descontos em hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do programa de fidelização corporativo
  • Dia adicional de dispensa para celebrar o Dia de Aniversário
  • Créditos atribuídos com base nos anos de serviço para converter estadias ou refeições em hotéis, resorts e restaurantes do Minor, nacionais e internacionais
  • Seguro de saúde
  • Assistência médica domiciliária
  • Medicina curativa
  • Sala de refeições com acesso gratuito para funcionários e estagiários
  • Uniforme gratuito e acesso à sala de lavandaria para limpeza de uniforme
  • Participação em várias ações internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
  • Protocolos com parceiros locais - acesso a descontos para funcionários

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