Head of Steward (M/F) - Tivoli Lisboa Avenida Liberdade Lisboa Hotel
Minor HotelsLisboaontem
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Procuramos um Head of Steward (M/F) para o Tivoli Lisboa Avenida Liberdade, um hotel de luxo inserido na marca Tivoli Hotels & Resorts, conhecida pela sua filosofia única e herança duradoura em destinos icónicos europeus e internacionais. Nesta posição, será responsável pela liderança da equipa de panelaria e pela garantia da limpeza, organização e higiene de todos os espaços, cumprindo rigorosamente os padrões internos de higiene e segurança alimentar (HACCP) para proporcionar um serviço de qualidade excecional que supere as expectativas dos clientes.
As suas responsabilidades incluem liderar e suportar a equipa de stewarding, garantindo a alocação eficaz e conclusão das tarefas diárias, assegurar o cumprimento de procedimentos de higiene e segurança alimentar, monitorizar cronogramas de limpeza e manter padrões de qualidade consistentes. Será essencial colaborar estreitamente com as equipas de cozinha e restaurante, garantir a disponibilidade de loiça, talheres e fornecimentos operacionais, e gerir eficientemente o equipamento de steward. A posição requer flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Procuramos um candidato com experiência comprovada na gestão de equipas de steward ou funções operacionais de limpeza na indústria hoteleira e de F&B, conhecimento profundo de normas de higiene e segurança alimentar (HACCP), e fortes capacidades de liderança. Deve demonstrar elevada responsabilidade, organização e atenção ao detalhe, com capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes de ritmo acelerado e uma mentalidade orientada ao serviço e satisfação do cliente.
Competências
- Gestão de equipas
- Liderança
- HACCP
- Higiene e segurança alimentar
- Gestão de stocks
- Controlo de consumíveis
- Organização
- Comunicação interpessoal
- Planeamento
- Gestão de operações
Responsabilidades
- Liderar e apoiar a equipa de steward, garantindo a alocação eficaz e conclusão das tarefas diárias
- Garantir a limpeza, organização e higiene do equipamento de cozinha, utensílios e áreas de trabalho
- Assegurar o cumprimento de procedimentos de higiene e segurança alimentar, incluindo normas HACCP
- Monitorizar cronogramas de limpeza e garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos consistentemente
- Assegurar a disponibilidade e reabastecimento de loiça, talheres e outros fornecimentos operacionais
- Monitorizar os níveis de stocks de produtos de limpeza e reportar necessidades de reabastecimento
- Garantir o uso adequado, manuseamento e manutenção do equipamento de steward
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de cozinha e restaurante para uma operação eficiente e excelente experiência do hóspede
Benefícios
- Experiência mundial com diversidade de 150 nacionalidades diferentes
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira com desafios nacionais e internacionais
- Ampla gama de programas de treinamento para aprimorar competências
- Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis
- Programas de reconhecimento de membros da equipa, incluindo Datas Memoráveis
- Possibilidade de fazer diferença através do programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado
- Tarifas e promoções para membros da equipa, com descontos em hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do programa de fidelização corporativo
- Dia adicional de dispensa para celebrar o Dia de Aniversário
- Créditos atribuídos com base nos anos de serviço para converter estadias ou refeições em hotéis, resorts e restaurantes do Minor, nacionais e internacionais
- Seguro de saúde
- Assistência médica domiciliária
- Medicina curativa
- Sala de refeições com acesso gratuito para funcionários e estagiários
- Uniforme gratuito e acesso à sala de lavandaria para limpeza de uniforme
- Participação em várias ações internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
- Protocolos com parceiros locais - acesso a descontos para funcionários