Gestor de Equipa de Conformidade Regulatória e Referencial | CSG

A Natixis em Portugal procura um Gestor de Equipa para integrar o departamento CSG (Client Support Group), localizado no Porto. Este centro é responsável pela onboarding KYC de novos clientes e revisões periódicas de clientes existentes em EMEA, APAC e América, bem como todas as atividades de suporte relacionadas com KYC (Quality & Control, gestão de dados, administração de terceiros e tópicos regulatórios). Neste ambiente em constante evolução, garantirá que a sua equipa entrega um nível de serviço adequado aos requisitos regulatórios, padrões da empresa e necessidades de clientes internos e externos.

Será responsável pela gestão de três áreas críticas: Third Party Administration Team, Regulatory & Reverse KYC Team e Front Office AMER Support Team. As principais funções incluem o desenvolvimento e implementação de políticas, processos e procedimentos alinhados com a estratégia definida, gestão de atividades complexas dentro de orçamentos e objetivos estabelecidos, e liderança de uma equipa multidisciplinar em ambiente de elevada complexidade. Terá também responsabilidades em gestão de talento, relações com stakeholders internos e externos, e representação institucional da Natixis.

Esta posição oferece a oportunidade de liderar em ambiente transformacional, com foco em otimização de processos, automação de ferramentas e melhoria contínua da jornada de colaboradores, parceiros e clientes. A posição está baseada no Porto, podendo requerer algumas deslocações a Lisboa e/ou estrangeiro.