Gestor de Produto – Serviço Móvel
Digi PortugalLisboaontem
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A Digi, empresa de telecomunicações com mais de 30 anos de história presente em vários países europeus, procura um Gestor de Produto para o serviço móvel. Nesta função, será responsável pelo desenvolvimento, gestão e evolução do portefólio de serviços de telecomunicações móveis, voz fixa e internet, garantindo a competitividade da oferta, a satisfação dos clientes e contribuindo para os objetivos de crescimento e rentabilidade da empresa.
As principais tarefas incluem definir a estratégia e roadmap do serviço móvel, gerir o ciclo de vida dos produtos, analisar tendências de mercado e comportamento dos clientes, desenvolver propostas de valor competitivas com tarifários e campanhas, e colaborar com equipas internas para implementação de novas ofertas. Deverá monitorizar o desempenho comercial, assegurar a experiência do cliente através de NPS e feedback, e garantir a conformidade regulatória com as normas portuguesas e europeias.
Buscamos candidatos com licenciatura em Gestão, Economia ou Engenharia (mestrado valorizado), mínimo de 3 anos de experiência em gestão de produto preferencialmente em telecomunicações, sólido conhecimento do mercado português, fluência em português e inglês, forte capacidade analítica, experiência em gestão de projetos e pensamento estratégico. Oferecemos vencimento compatível, contrato de trabalho direto, oportunidades de crescimento profissional e ambiente colaborativo.
Competências
- Gestão de Produto
- Análise de Mercado
- Gestão de Projetos
- Pensamento Estratégico
- Análise de Dados
- Gestão de Portefólio
- Benchmarking
- Monitorização de Desempenho
- Comunicação
- Liderança de Equipas
Responsabilidades
- Definir a estratégia e o roadmap do serviço móvel, alinhados com os objetivos da empresa
- Gerir o ciclo de vida dos produtos (lançamento, evolução, reposicionamento e descontinuação)
- Analisar tendências de mercado, comportamento dos clientes e benchmarking da concorrência para identificar oportunidades de diferenciação
- Desenvolver propostas de valor competitivas, incluindo tarifários, bundles, campanhas e serviços de valor acrescentado
- Colaborar com equipas internas (Engenharia, IT, Vendas, Apoio ao Cliente, Jurídico) para garantir a correta implementação de novas ofertas
- Monitorizar o desempenho comercial (vendas, churn, ARPU, margem) e propor medidas corretivas
- Assegurar a experiência do cliente através da monitorização de NPS, reclamações e feedback em diferentes canais
- Garantir a conformidade regulatória e o alinhamento com as normas do mercado português de telecomunicações (ANACOM, UE)
Benefícios
- Vencimento compatível com a função
- Contrato de trabalho direto com a Digi Portugal
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho colaborativo e motivador