Executivo de Telesales - DHL Express Portugal
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
O Departamento de Marketing & Sales Development da DHL Express procura um Executivo de Telesales para integrar a sua equipa em Lisboa. Será responsável pela venda e desenvolvimento de vendas telefónicas aos clientes atuais e novos, atingindo e superando os objetivos propostos, contribuindo para a consolidação da DHL como líder no mercado de Transporte Expresso Internacional.
Nesta posição, irá gerir e desenvolver a carteira de clientes TeleSales atribuída, preparar e negociar contratos de acordo com os procedimentos em vigor, maximizar a utilização dos serviços DHL através de estratégias de cross-selling e upselling, e identificar novas oportunidades de negócio. Será também responsável por detetar potencial comercial e reportar informação sobre a evolução do mercado, identificando oportunidades e ameaças para a organização.
Competências
- Vendas
- Negociação
- Microsoft Office 365
- Atendimento ao cliente
- Planeamento e organização
- Gestão de pressão
- Proatividade
- Inglês
Responsabilidades
- Gerir e desenvolver a carteira de Clientes TeleSales atribuída
- Atingir os objetivos de venda para a carteira em particular e para a área em geral
- Preparar e negociar contratos de acordo com os procedimentos de vendas em vigor
- Maximizar a utilização dos serviços DHL aos Clientes em carteira através de cross-selling e upselling
- Antecipar e detetar potencial comercial em Clientes TeleSales e referenciar clientes de alto potencial para as carteiras de Field Sales
- Identificar novas oportunidades de negócio e reportar informação sobre a evolução do mercado
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