Especialista em Café :: Part-time Leiria
- Presencial
- Tempo parcial
- Contrato
- Júnior
Descrição
A Nespresso está à procura de Especialistas em Café para integrar a sua Boutique em Leiria. Nesta posição, serás um embaixador da marca Nespresso, responsável por acolher, aconselhar e orientar os clientes sobre as campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da empresa. Terás como missão atingir objetivos de vendas através de uma atenção cuidada e acompanhamento personalizado dos clientes.
No dia a dia, receberás clientes e identificarás as suas necessidades, aconselharás sobre produtos e serviços Nespresso, iniciarás os clientes na arte da degustação de café estimulando a sua curiosidade pela gama completa de produtos. Também efetuarás análises iniciais de avarias de máquinas reportadas por clientes, maximizarás a venda de todos os produtos disponíveis na boutique (café, máquinas e acessórios) e contribuirás para a manutenção da aparência da loja de acordo com a política da empresa.
A Nespresso oferece um ambiente comprometido com a sustentabilidade, certificado como B-Corp, que promove inclusão, crescimento e inovação. Beneficiarás de salário atrativo com bónus trimestral, pacote atrativo de benefícios, onboarding completo com ferramentas para o teu sucesso, e formação on the job baseada nas tuas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Vendas diretas
- Conhecimentos de produtos de café
- Degustação de café
- Assistência técnica básica
- Manutenção de loja
- Inglês conversacional
Responsabilidades
- Agir como embaixador da marca Nespresso na boutique
- Acolher, aconselhar e orientar clientes sobre campanhas e produtos
- Receber clientes e identificar as suas necessidades
- Aconselhar clientes e potenciais clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso
- Iniciar clientes na arte da degustação de café e estimular curiosidade pela gama completa de produtos
- Efetuar análise inicial das avarias de máquinas reportadas pelos clientes
- Orientar clientes para a Assistência Técnica de forma eficaz
- Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na boutique (café, máquinas e acessórios)
- Contribuir para a manutenção da aparência da boutique de acordo com a política da empresa
- Atingir objetivos de vendas através da atenção e acompanhamento dos clientes
Benefícios
- Salário atrativo
- Bónus trimestral
- Pacote atrativo de benefícios
- Onboarding com todas as ferramentas para o sucesso
- Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento
- Oportunidades de desenvolvimento e aspirações de carreira
- Ambiente comprometido com a sustentabilidade
- Empresa certificada como B-Corp
- Promoção de inclusão, crescimento e inovação
- Adaptações de posto de trabalho para necessidades especiais