Especialista em Café :: Part-time IKEA Loures
- Presencial
- Tempo parcial
- Contrato
- Júnior
Descrição
A Nespresso procura Especialistas em Café para integrar a sua Boutique localizada na IKEA Loures. Como Especialista em Café, será um embaixador da marca Nespresso, acolhendo e aconselhando clientes sobre campanhas e produtos de acordo com os standards de qualidade da empresa. A sua missão principal será atingir os objetivos de vendas através de atenção e acompanhamento personalizado dos clientes.
No dia a dia, receberá clientes e identificará as suas necessidades, aconselhará sobre produtos e serviços Nespresso, iniciará clientes na arte da degustação de café e estimulará a curiosidade pela gama completa de produtos. Efetuará análise inicial de avarias de máquinas e orientará clientes para a Assistência Técnica, maximizará a venda de todos os produtos disponíveis (café, máquinas e acessórios) e contribuirá para a manutenção da aparência da boutique.
A Nespresso oferece um ambiente inclusivo e inovador, com formação on the job, salário atrativo com bónus trimestral e um pacote de benefícios competitivo. A empresa está comprometida com a sustentabilidade, certificada como B-Corp, e promove o crescimento profissional e a inovação nas suas equipas.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Venda direta
- Conhecimento de produtos
- Degustação de café
- Suporte técnico
- Manutenção de espaço de venda
Responsabilidades
- Agir como embaixador da marca Nespresso na boutique
- Acolher, aconselhar e orientar clientes sobre campanhas e produtos
- Atingir objetivos de vendas através de atenção e acompanhamento personalizado
- Receber clientes e identificar as suas necessidades
- Aconselhar clientes sobre produtos e serviços Nespresso
- Iniciar clientes na arte da degustação de café
- Estimular a curiosidade dos clientes em relação à gama completa de produtos
- Efetuar análise inicial de avarias de máquinas
- Orientar clientes para a Assistência Técnica
- Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso
- Contribuir para a manutenção da aparência da boutique
Benefícios
- Salário atrativo
- Bónus trimestral
- Pacote atrativo de benefícios
- Onboarding com ferramentas para sucesso
- Formação on the job baseada em necessidades de desenvolvimento
- Ambiente inclusivo e inovador
- Oportunidades de carreira