Especialista em Café :: Part-time Braga
- Presencial
- Tempo parcial
- Contrato
- Júnior
Descrição
A Nespresso está à procura de um Especialista em Café para integrar a sua Boutique em Braga. Nesta função, serás um embaixador da marca Nespresso, responsável por acolher, aconselhar e orientar os clientes sobre as campanhas e produtos, garantindo os padrões de qualidade da marca. Terás como objetivos principais atingir as metas de vendas através de um acompanhamento atencioso dos clientes.
No dia a dia, receberás clientes e identificarás as suas necessidades, aconselharás sobre os produtos e serviços Nespresso, iniciando-os na arte da degustação de café. Realizarás análises iniciais de avarias de máquinas reportadas pelos clientes e os orientarás para a Assistência Técnica. Trabalharás para maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis (café, máquinas e acessórios) e contribuirás para a manutenção da aparência da Boutique.
A Nespresso oferece um ambiente comprometido com a sustentabilidade, certificado como B-Corp, que promove inclusão, crescimento e inovação. Terás acesso a formação on the job, pacote atrativo de benefícios, salário competitivo com bónus trimestral e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Vendas diretas
- Conhecimento de produtos
- Degustação de café
- Diagnóstico técnico básico
- Manutenção de loja
- Inglês conversacional
Responsabilidades
- Agir como embaixador da marca Nespresso na boutique
- Acolher, aconselhar e orientar clientes sobre campanhas e produtos
- Atingir objetivos de vendas através do acompanhamento atencioso dos clientes
- Receber clientes e identificar as suas necessidades
- Aconselhar clientes sobre produtos e serviços Nespresso
- Iniciar clientes na arte da degustação de café
- Realizar análise inicial de avarias de máquinas reportadas por clientes
- Orientar clientes para a Assistência Técnica
- Maximizar a venda de café, máquinas e acessórios Nespresso
- Contribuir para a manutenção da aparência da boutique
Benefícios
- Comprometimento com a sustentabilidade
- Certificação B-Corp
- Promoção de inclusão, crescimento e inovação
- Salário atrativo
- Bónus trimestral
- Pacote atrativo de benefícios
- Onboarding com todas as ferramentas para o sucesso
- Formação on the job baseada em necessidades de desenvolvimento
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira