Auditor Noturno (M/F)
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Procuramos um Auditor Noturno (M/F) para integrar a equipa do Hotel Melia Setúbal. Será responsável por atender os clientes em várias vertentes do serviço, incluindo atendimento telefónico, check-in e check-out, coordenação com outros departamentos, controlo de acessos e gestão de reservas. A disponibilidade para efetuar horários diurnos e noturnos é essencial, com possibilidade de disponibilidade imediata.
O candidato ideal demonstra dinamismo, proatividade e elevada resistência ao stress, com forte capacidade de comunicação e orientação para o cliente. É fundamental ter experiência mínima de 6 meses na função, conhecimentos de informática (preferencialmente NewHotel) e formação académica ou profissional na área de hotelaria. Espírito de equipa, facilidade de relacionamento interpessoal e paixão pelo serviço são características valorizadas.
Oferecemos um vencimento compatível com as funções, contrato de trabalho com continuidade garantida conforme evolução e produtividade, integração numa equipa sólida, formação e acompanhamento. Os benefícios incluem seguro de saúde após 3 meses de contrato, descontos na marca Melia e parcerias em diferentes marcas no mercado.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Atendimento telefónico
- Check-in e check-out
- NewHotel
- Informática
- Coordenação interdepartamental
- Controlo de acessos
- Gestão de reservas
- Comunicação
- Trabalho em equipa
Responsabilidades
- Atender clientes nas várias vertentes do serviço
- Realizar atendimento telefónico
- Efetuar check-in e check-out de hóspedes
- Coordenar com outros departamentos do hotel
- Controlar acessos ao estabelecimento
- Gerir reservas
- Garantir elevado nível de satisfação do cliente
- Trabalhar em regime de horários noturnos
Benefícios
- Vencimento compatível com as funções
- Contrato de trabalho para continuidade garantida
- Integração numa equipa sólida
- Formação e acompanhamento
- Seguro de saúde após 3 meses de contrato
- Descontos na marca Melia
- Descontos e parcerias em diferentes marcas