Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico para DJI – Falante de Francês em Lisboa

Junte-se a um dos melhores locais para trabalhar em Portugal e faça parte da DJI, líder global em tecnologia de drones e imagem. Procuramos um profissional excepcional em resolução de problemas técnicos que possa transformar desafios em excelentes experiências para os utilizadores. Nesta função, você fornecerá suporte técnico multilingue através de vários canais, incluindo telefone, online e email, oferecendo soluções profissionais e orientação técnica aos utilizadores.

Suas responsabilidades incluem lidar com reclamações de clientes com empatia, estabelecer uma comunicação eficaz com os utilizadores e melhorar continuamente a experiência do cliente. Você também coletará e analisará feedback dos utilizadores para otimizar produtos e processos de serviço existentes, trabalhando colaborativamente com a sua equipa para atingir os objetivos departamentais. Se tem paixão por tecnologia, excelentes habilidades de comunicação e é capaz de resolver questões técnicas de forma criativa, esta é a oportunidade ideal para desenvolver uma carreira bem-sucedida.