Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico para DJI – Falante de Alemão em Lisboa

A DJI, líder global em tecnologia de drones e imagem, procura um profissional apaixonado por resolver problemas técnicos. Nesta função, irá fornecer consultoria de suporte técnico multilingue aos utilizadores através de diversos canais (telefone, online e email), transformando cada problema em uma experiência positiva. Será responsável por oferecer soluções técnicas profissionais, realizar formação sobre conhecimentos técnicos, gerir reclamações de clientes com empatia e analisar feedback para otimizar produtos e processos de serviço.

Procuramos um profissional com comunicação fluente em alemão (C2) e bom conhecimento de inglês (mínimo B2), com experiência comprovada em suporte técnico. Deve possuir excelentes habilidades de comunicação, capacidade criativa para resolver problemas técnicos e entusiasmo genuíno pela tecnologia. Esta é uma oportunidade para construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal, com benefícios abrangentes incluindo seguro de saúde, assistência de realojamento, refeições gratuitas e programas de desenvolvimento contínuo.