Apoio Técnico ao Cliente para DJI – Falante de Italiano em Lisboa

Somos uma empresa global líder em tecnologia de drones e imagem, procurando um profissional excepcional de apoio técnico para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Nesta função, fornecerá serviços de consultoria técnica multilingue aos utilizadores através de vários canais, incluindo telefone, online e email. Resolverá problemas criativamente, fornecerá soluções técnicas profissionais e realizará formação técnica, enquanto constrói relações positivas com os clientes.

As suas responsabilidades incluem lidar com reclamações de clientes, analisar feedback para otimizar produtos e processos de serviço, e colaborar com a equipa para atingir objetivos do departamento. Se é um profissional dinâmico e entusiasmado pela tecnologia, com excelentes habilidades de comunicação e capacidade de transformar problemas em boas experiências, esta é uma oportunidade para construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.