Apoio ao Cliente e Técnico – Falante de Alemão em Lisboa

Somos uma empresa multinacional líder no campo do software de marketing digital, procurando um profissional experiente em Apoio Técnico para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Nesta função, você será responsável por resolver problemas técnicos dos clientes através de telefone e email, funcionando como um defensor incansável das suas necessidades. O seu objetivo será garantir a satisfação dos clientes, apresentando soluções criativas e reconstruindo a confiança na marca, enquanto mantém relacionamentos positivos e duradouros.

Procuramos alguém com excelentes competências de comunicação escrita e verbal em alemão (C2), conhecimento sólido de inglês (mínimo B2) e pelo menos 1 ano de experiência em Apoio Técnico. Deve ser orientado para o cliente, com fortes capacidades de tomada de decisão, espírito de equipa e capacidade de resolver problemas de forma criativa. Oferecemos um pacote competitivo que inclui seguro de saúde, assistência de realocação com alojamento e voos anuais, subsídio de refeição garantido, refeições saudáveis gratuitas diárias, cursos de português, atividades desportivas e oportunidades contínuas de desenvolvimento pessoal.