Apoio ao Cliente e Suporte Técnico para Microsoft – Falante de Holandês em Lisboa
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Procuramos um profissional excepcional de apoio técnico para integrar a equipa de Customer & Technical Support da Microsoft em Lisboa. Nesta posição, será um defensor incansável dos clientes, resolvendo problemas técnicos através de telefone e email, transformando cada desafio numa oportunidade para construir confiança na marca. Terá a responsabilidade de fornecer recomendações adequadas, garantir que os clientes recebem orientação correcta sobre os produtos e assegurar que as encomendas são processadas e entregues atempadamente.
Esta é uma oportunidade única para construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Juntando-se à Microsoft, estará a fazer parte de uma missão global de capacitação de pessoas e organizações. O candidato ideal é um ouvinte atento, um resolvor criativo de problemas técnicos, dinâmico, entusiasta de tecnologia e verdadeiramente apaixonado por ajudar clientes. Com pelo menos 1 ano de experiência em suporte técnico e domínio fluente de holandês (C2), estará bem posicionado para esta função.
Competências
- Suporte Técnico
- Comunicação
- Resolução de Problemas
- Windows
- Microsoft Office
- Suporte ao Cliente
- Comunicação Verbal
- Comunicação Escrita
Responsabilidades
- Ser um defensor incansável dos clientes e das suas questões
- Fornecer apoio técnico para resolver problemas dos clientes através de telefone e email
- Recuperar a confiança dos clientes na marca
- Fornecer recomendações para satisfazer as necessidades dos clientes
- Garantir que os clientes são aconselhados correctamente sobre os produtos e que as encomendas são processadas e entregues atempadamente
Benefícios
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- Assistência de relocalização – alojamento TP + voos iniciais e anuais
- Subsídio de refeição garantido incluído no salário base
- Refeições diárias gratuitas saudáveis nas cantinas, incluindo sopa, pão, saladas e fruta
- Acesso a cursos de língua portuguesa, atividades desportivas e eventos sociais
- Crescimento através de formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
- Acesso fácil a transportes públicos para os escritórios
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