Apoio ao Cliente e Suporte Técnico para Microsoft – Falante de Francês em Lisboa

Somos a Teleperformance e estamos à procura de um profissional excepcional de Apoio ao Cliente e Suporte Técnico para trabalhar com a Microsoft em Lisboa. Se tem paixão por resolver problemas técnicos e transformar desafios em experiências positivas para os clientes, esta é a oportunidade perfeita para construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. A Microsoft, fundada em 1975, é uma multinacional americana e uma das empresas tecnológicas mais conhecidas do mundo, com o objetivo de capacitar cada pessoa e cada organização do planeta para alcançar mais.

Neste papel, funcionará como um defensor implacável dos clientes e dos seus problemas, fornecendo ajuda essencial para resolver todas as questões técnicas através de telefone e email. Será responsável por recuperar a confiança dos clientes na marca, fornecer recomendações personalizadas e garantir que estão corretamente informados sobre os produtos e que as suas encomendas chegam no prazo. Procuramos alguém com excelentes capacidades de comunicação, espírito de problema-solver criativo, conhecimentos básicos de Windows e MS Office, e uma verdadeira paixão pela tecnologia e pela missão de ajudar clientes.