Consultor de Atendimento ao Cliente (Falante de Espanhol)

Procuramos um Consultor de Atendimento ao Cliente fluente em espanhol para integrar a nossa equipa de Operações na Farfetch, um marketplace global líder no setor do luxo. Nesta posição, será o rosto da Farfetch perante clientes e parceiros, respondendo a inquéritos através de múltiplos canais (email e telefone) e fornecendo informações sobre produtos, serviços e outras questões relacionadas. Será parte de uma equipa bem motivada e em crescimento, reportando ao Gestor de Atendimento ao Cliente, num ambiente dinâmico e descontraído.

Com experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, idealmente no setor da moda, contribuirá para garantir que os mais altos níveis de serviço são prestados. O trabalho é oferecido numa base de contrato de prazo determinado com modelo de trabalho híbrido na nossa dinâmica sede em Lisboa. Será fundamental dominar sistemas IT, ter conhecimento de marcas de moda e possuir excelentes capacidades de comunicação.