Responsável de Turno :: Lisboa

Na Nespresso, estamos a reimaginar o que o café pode ser. Como Responsável de Turno, a tua principal missão será garantir o bom funcionamento diário da Boutique, assegurando o desempenho das vendas e um excelente nível de serviço ao cliente. Serás um embaixador da marca Nespresso, acolhendo, aconselhando e orientando clientes sobre as nossas campanhas e produtos de acordo com os standards de qualidade. Além disso, gerir e motivar a tua equipa, garantindo a formação e acompanhamento dos Boutique Coffee Specialists, será fundamental para o sucesso do teu papel.

No dia a dia, monitorizar e promover o nível de serviço da Boutique, analisar KPIs, antecipar necessidades de stocks e fazer encomendas serão responsabilidades essenciais. Contribuir para a manutenção do visual da Boutique e aconselhar clientes sobre produtos e serviços Nespresso completam o quadro das tuas atividades. Trabalharás com horário full-time de 40 horas, com um salário atrativo mais bónus trimestral, num ambiente que promove diversidade, inclusão e desenvolvimento de carreira.