Atención Cliente Salud - Híbrido Lisboa - Trilingüe (FR/ESP/ING)

Intelcia, empresa global líder desde hace 20 años, busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a su equipo en el sector de seguros de salud internacional. En este rol híbrido basado en Lisboa, proporcionarás un servicio excepcional a clientes internacionales por teléfono y correo electrónico, analizando y gestionando solicitudes relacionadas con contratos de seguros de salud. Asesorarás a los clientes sobre coberturas, colaborarás con equipos internos para resolver incidencias y garantizarás la máxima satisfacción del cliente, alcanzando objetivos de resolución eficaz.

Buscamos candidatos con experiencia demostrada en soporte y atención al cliente, con dominio fluido de francés (oral y escrito), inglés (nivel oral) y español (nivel oral). Se valorará experiencia previa en el sector de seguros, análisis de contratos de seguros de salud y conocimiento de productos de asistencia. Necesitamos personas proactivas, curiosas, con excelentes habilidades interpersonales, capacidad analítica, buen dominio de herramientas informáticas y capacidad para gestionar objetivos y prioridades de forma eficaz.

En Intelcia valoramos la iniciativa, curiosidad y sentido de responsabilidad. Ofrecemos un entorno dinámico y en constante evolución, con oportunidades de desarrollo profesional en un contexto internacional donde las personas son el centro de nuestras prioridades.