Atendimento ao Cliente para Saúde – Falante de Alemão em Lisboa
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Somos uma empresa especializada no desenvolvimento de dispositivos médicos inovadores para facilitar a vida de pacientes com diabetes e outras doenças. Procuramos um profissional de atendimento ao cliente fluente em alemão para se juntar à nossa equipa em Lisboa e oferecer suporte excepcional aos nossos clientes no setor de saúde.
Neste papel, você irá assistir clientes com dúvidas e preocupações sobre os produtos, informar e educar sobre as funções e o correto funcionamento dos dispositivos médicos, e apoiar em questões relacionadas com envios, devoluções, políticas de câmbio e transações de pagamento. Também participará ativamente em atividades de otimização dos processos de atendimento ao cliente.
Somos um dos melhores empresas para trabalhar em Portugal, oferecendo um ambiente acolhedor com benefícios impressionantes, incluindo seguro de saúde, assistência de realocação, refeições gratuitas diárias e acesso a cursos de português, atividades desportivas e eventos sociais.
Competências
- Comunicação em Alemão
- Comunicação em Inglês
- Atendimento ao Cliente
- Habilidades Informáticas
- Habilidades de Comunicação
- Trabalho em Equipa
- Gestão de Informações Sensíveis
- Serviço por Telefone
Responsabilidades
- Assistir com dúvidas e preocupações relacionadas com o produto
- Informar e educar clientes sobre as funções e o funcionamento correto dos dispositivos médicos
- Apoiar clientes sobre questões de envio, devolução, política de câmbio e transações de pagamento
- Participar ativamente em atividades de otimização dos processos de atendimento ao cliente
Benefícios
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- Assistência de realocação – Habitação TP + voos iniciais e anuais
- Subsídio de refeição garantido incluído no topo do seu salário base
- Aproveite refeições saudáveis gratuitas diárias nas cantinas, incluindo sopa, pão, saladas e fruta
- Acesso a cursos de português, atividades desportivas e eventos sociais
- Crescer connosco através de formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
- Fácil acesso aos nossos escritórios através de transporte público
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