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A Tiffosi, marca de jeans integrada no Grupo VNC (maior grupo de retalho moda português com mais de 150 lojas), procura um Team Leader (m/f) para a loja Tiffosi Mar Shopping em Matosinhos. Nesta posição, será responsável por garantir o cumprimento do modelo de atendimento, potenciar as vendas através da análise de rentabilidade de loja e implementar ações comerciais estratégicas. Terá um papel ativo na gestão da equipa, desde o acolhimento e formação de novos colaboradores até à promoção do seu desenvolvimento profissional.
O candidato ideal possui habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, com experiência superior a 1 ano em funções similares. Deve demonstrar capacidade de liderança, gestão de equipas, análise de vendas e KPI's, com conhecimentos informáticos ao nível de utilizador. Valorizamos facilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e disponibilidade de horário. A empresa está comprometida com a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para atingir objetivos comerciais
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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