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Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi é uma marca de jeans com presença simultânea nos segmentos Adulto e Teen. Estamos à procura de um Team Leader (m/f) para reforçar a nossa equipa na loja Tiffosi Mar Shopping em Matosinhos.
No teu dia-a-dia irás cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente. Utilizarás as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para potenciar as vendas, garantirás o adequado acolhimento e formação dos novos colaboradores, e promoverás o desenvolvimento dos elementos da equipa.
Procuramos um profissional com habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, experiência superior a 1 ano em funções similares, e forte capacidade de liderança e gestão de equipas. Valorizamos conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPIs, facilidade de comunicação e disponibilidade de horário.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para melhorar o desempenho
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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