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Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Team Leader (m/f) para reforçar a sua equipa na loja de Gaia, Porto. A marca de jeans Tiffosi caracteriza-se pela presença simultânea nos segmentos Adulto e Teen, com mais de 150 lojas a nível nacional e internacional.
No teu dia-a-dia, serás responsável por cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, utilizar ferramentas de análise de rentabilidade para potenciar vendas, dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem e objetivos comerciais, e garantir o adequado acolhimento e formação dos novos colaboradores. Promoverás o desenvolvimento dos elementos da equipa e implementarás as ações necessárias para alcançar os objetivos definidos.
Procuramos uma pessoa com habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, experiência superior a 1 ano em funções similares, conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPIs, capacidade de liderança e gestão de equipas, facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, e disponibilidade de horário.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões
- Potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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