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Técnico/a Comercial PRO

Leroy Merlin3.4(2)·Torres Vedras, PT·Publicado há 5 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Torres Vedras, PTTempo inteiroTempo inteiroMédio nível

A Leroy Merlin procura um/a Técnico/a Comercial PRO para integrar a sua equipa em Torres Vedras. Nesta função, irá realizar um atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade aos clientes profissionais, atuando como um verdadeiro parceiro de negócios. Será responsável por sugerir soluções de produto e serviços adaptadas, aplicar técnicas de venda complexas e orientar os clientes em relação a soluções completas que potenciem os seus negócios. O seu dia-a-dia incluirá a gestão e dinamização das vendas da carteira de clientes, realização de orçamentos e cotações, análise de ações de melhoria para a satisfação dos clientes, e planeamento da atividade comercial com foco na prospeção e angariação de novos clientes. Deverá estar disponível para acompanhar e antecipar as necessidades dos clientes através de múltiplos canais (telefone, e-mail, loja e visitas a obra). Junta-se a uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com política de work-life balance. A Leroy Merlin valoriza a diversidade, criatividade e proatividade, colocando as pessoas no centro de todas as decisões.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade aos clientes profissionais
  • Acompanhar e antecipar as necessidades dos clientes profissionais através dos canais existentes
  • Atuar como parceiro de negócios dos clientes
  • Sugerir soluções de produto e serviços adaptadas aos clientes
  • Aplicar técnicas de venda complexas e orientar clientes em relação a soluções completas
  • Analisar e implementar ações de melhoria para a satisfação dos clientes
  • Gerir e dinamizar as vendas da carteira de clientes
  • Assegurar o cumprimento dos objetivos de venda e seguimento dos indicadores
  • Realizar orçamentos e cotações de acordo com a política comercial
  • Detetar necessidades dos clientes e planear atividade comercial com foco em prospeção

Competências

Atendimento ao clienteTécnicas de vendaNegociaçãoGestão de carteira de clientesOrçamentaçãoProspeção comercialConhecimento de produtos de construçãoComunicação omnicanalAnálise de satisfação do clienteEstratégias de fidelização

Benefícios

  • Salário competitivo e remuneração variável ajustada à experiência e qualificações
  • Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
  • Formação inicial para integração na empresa e função
  • Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
  • Programa de referenciação com incentivos por candidatos recomendados
  • Política de trabalho flexível
  • Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite, iogurtes)
  • 10% de desconto nas Lojas Leroy Merlin
  • Seguro de saúde e seguro de vida
  • 1 dia de voluntariado corporativo

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