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Procuramos um/a Assessor/a PRO para integrar a equipa da Leroy Merlin em Torres Vedras. Nesta função, serás responsável por realizar um atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade aos clientes profissionais, atuando como um verdadeiro parceiro de negócios. Deverás acompanhar e antecipar as necessidades dos clientes através de múltiplos canais (telefone, e-mail, loja e visitas a obra), sugerindo soluções de produto e serviços adaptadas e aplicando técnicas de venda complexas.
As tuas responsabilidades incluem a gestão e dinamização da carteira de clientes, garantindo o cumprimento dos objetivos de venda, realização de orçamentos e cotações, deteção de necessidades dos clientes e prospeção de novos clientes. Analisarás e implementarás ações de melhoria contínua para a satisfação dos clientes e desenvolvimento dos seus negócios.
Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde a diversidade, criatividade e proatividade são valorizadas. Oferecemos formação inicial, políticas de bem-estar, benefícios alimentares, trabalho flexível e oportunidades de crescimento profissional.
Responsabilidades
- Realizar atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade a clientes profissionais
- Acompanhar e antecipar as necessidades do cliente profissional através de múltiplos canais
- Atuar como parceiro de negócios do cliente
- Sugerir soluções de produto e serviços adaptadas e aplicar técnicas de venda complexas
- Analisar e implementar ações de melhoria para a satisfação dos clientes
- Gerir e dinamizar as vendas da carteira de clientes
- Assegurar o cumprimento dos objetivos de venda e indicadores definidos
- Realizar orçamentos e cotações de acordo com a política comercial
- Detetar necessidades dos clientes e planear atividade comercial com foco em prospeção
- Aplicar estratégias de gestão de carteira de clientes
Competências
VAGAS SEMELHANTES
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Benefícios
A Leroy Merlin EM NÚMEROS
Trabalhar na Leroy Merlin
3.0k
colaboradores
★ 3.4
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Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
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