Empregos em Portugal · TORRES VEDRAS

Operador/a Caixa - Part-time

PresencialPart-timeTempo parcialPublicado há 53 dias

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A Leroy Merlin procura um/a Operador/a Caixa para integrar a equipa da loja de Torres Vedras em regime part-time (20 horas semanais). Será responsável por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo clientes de forma personalizada e adaptando a comunicação a cada tipo de cliente. Irá detetar necessidades dos clientes, gerir o CRM da loja, processar reparações SPV e assegurar uma gestão eficaz das situações de espera, contribuindo para a satisfação total do cliente.

Procuramos um/a profissional com 12.º ano completo e entre 1 a 2 anos de experiência profissional. Deve ter gosto pelo cliente, aptidão para relacionamento interpessoal, capacidade de trabalho em equipa, resistência ao stress e espírito de iniciativa. A Leroy Merlin oferece um ambiente dinâmico com uma cultura Human First, onde cada colaborador é valorizado e tem oportunidade de crescer.

A empresa oferece salário competitivo com remuneração variável, vantagens e parcerias com 200+ marcas, formação inicial, 30 dias de descanso anual, política de trabalho flexível, benefícios alimentares, 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin, seguro de saúde e vida, e 1 dia de voluntariado corporativo.

Responsabilidades

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente
  • Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre disponibilidade de produtos e serviços
  • Receber cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças
  • Fazer a gestão do CRM da loja, oferecendo soluções adequadas
  • Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes
  • Gerir situações de espera de clientes de forma autónoma e assegurar gestão de conflitos

Competências

Atendimento ao clienteGestão de CRMComunicação interpessoalTrabalho em equipaGestão de conflitosOrganizaçãoResistência ao stressProatividade

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo com remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração na empresa
30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
10% de desconto nas lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde
Seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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