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Rececionista Tournant (m/f)

Vila Galé·Lisboa, Lisboa, PT·Publicado há 4 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Lisboa, Lisboa, PTEfetivoTempo inteiro

O hotel Vila Galé Tavira procura integrar na sua equipa um(a) Rececionista Tournant dedicado(a) à excelência no atendimento ao cliente. Realizarás check-ins e check-outs, atendimento telefónico, esclarecimento de dúvidas dos clientes e prestação de informações, mantendo sempre os elevados padrões de qualidade Vila Galé. Cuidarás e organizarás o teu espaço de trabalho com profissionalismo. Se tens paixão pelo acolhimento e atendimento ao cliente, espírito comercial e capacidade de comunicação excepcional, esta é a oportunidade perfeita para cresceres. Procuramos um(a) profissional responsável, com iniciativa, organizado(a), polivalente e dinâmico(a), com domínio de inglês e disponibilidade para turnos noturnos. A Vila Galé oferece um ambiente positivo, inclusivo e diverso onde valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé
  • Realizar check-ins e check-outs
  • Realizar atendimento telefónico
  • Esclarecer todas as questões dos clientes
  • Prestar informações aos clientes
  • Cuidar e organizar o espaço de trabalho

Competências

Atendimento ao clienteReceçãoCheck-in e check-outAtendimento telefónicoComunicaçãoVendasInglêsOrganizaçãoPolivalência

Benefícios

  • Seguro de Saúde gratuito
  • Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
  • Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
  • Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
  • Prémio anual em função dos resultados
  • Estadias gratuitas
  • Majoração de férias em função da assiduidade
  • Ofertas de Natal e Aniversário
  • Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
  • Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, reconhecimento)
  • Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
  • Baby Kit para novos pais
  • Plano de progressão na carreira rápido e adaptado
  • Utilização da lavandaria para tratamento das fardas
  • Oferta de buffet variado no hotel
  • Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo
  • Políticas de responsabilidade social e ambiental

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