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Rececionista (m/f) - Vila Galé Ópera

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O hotel Vila Galé Ópera pretende integrar na sua equipa um Rececionista de 2ª para garantir uma experiência excepcional aos nossos hóspedes. Nesta função, serás responsável pelo atendimento de primeira linha, realizando check-ins e check-outs, atendimento telefónico e prestando informações abrangentes aos clientes de acordo com os elevados padrões da Vila Galé. Deverás demonstrar excelente capacidade de comunicação, paixão pelo acolhimento e um genuíno interesse em satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

Buscamos um profissional proativo, polivalente e dinâmico, com sólida experiência em áreas de receção ou atendimento ao cliente. Domínio fluente de inglês é essencial, sendo preferível conhecimento de um segundo idioma. Valorizamos a tua apresentação pessoal, organização, responsabilidade e espírito comercial. Este é um espaço ideal para crescimento profissional, onde a iniciativa e ambição são recompensadas num ambiente positivo, diverso e inclusivo.

A Vila Galé oferece uma carreira com excelentes perspectivas de desenvolvimento, incluindo programas de mobilidade interna, formação contínua e benefícios competitivos, num ambiente que acredita em causas sociais e ambientais.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé
  • Realizar check-ins e check-outs
  • Realizar atendimento telefónico
  • Esclarecer todas as questões dos clientes
  • Prestar informações aos clientes
  • Cuidar e organizar o espaço de trabalho

Competências

Atendimento ao clienteCheck-in e check-outAtendimento telefónicoComunicaçãoVendasOrganizaçãoPolivalênciaProatividade

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Seguro de Saúde gratuito
Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
Prémio anual em função dos resultados
Estadias gratuitas
Majoração de férias em função da assiduidade
Ofertas de Natal e Aniversário
Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, reconhecimento)
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
Baby Kit para novos pais
Plano de progressão na carreira rápido e adaptado
Utilização da lavandaria para tratamento das fardas
Oferta de buffet variado no hotel
Ambiente positivo, diverso e inclusivo

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MARIA · TUA COACH IA

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