Rececionista de 2ª (m/f)
Candidatura gerida por InterviewHR
O Pestana Hotel Group recruta um Rececionista de 2ª para a Pousada Viana do Castelo. Procuramos um profissional com experiência em receção hoteleira para dar as boas-vindas aos clientes, realizar check-in/check-out, atender chamadas telefónicas e gerir a área de receção. Deve ter formação em Hotelaria/Turismo, pelo menos 1 ano de experiência como rececionista e experiência com o sistema Ópera. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação, capacidade de atendimento ao cliente de primeira qualidade, e fluência em Inglês com conhecimentos de outras línguas. Deve ser criativo, pró-ativo, organizado e capaz de gerir múltiplas tarefas simultaneamente, priorizando conforme necessário. O Pestana Hotel Group oferece um ambiente multicultural e internacional, oportunidades de desenvolvimento contínuo através da Pestana Academy, cartão staff com descontos, benefícios de saúde e bem-estar, e mobilidade interna dentro do grupo.
Responsabilidades
- Realizar check-in e check-out de hóspedes
- Dar as boas-vindas aos clientes à chegada à Pousada
- Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas
- Manter a área de receção organizada e apresentável
- Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente e por telefone/e-mail
- Receber, solicitar e distribuir correio e entregas diárias
- Realizar funções administrativas como arquivo e fotocópias
- Executar outras atividades necessárias aos objetivos da função
Competências
Benefícios
- Cartão Staff com descontos e parcerias
- Pestana Academy com formações contínuas
- Mobilidade e oportunidades internas
- Apoio à comunidade e voluntariado
- Benefícios de saúde e bem-estar
- Ambiente multicultural e internacional
- Oportunidades de desenvolvimento e aprendizagem
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.