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O Pestana Hotel Group, o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa com mais de 100 hotéis e pousadas em 16 países, está a recrutar um Empregado de Mesa de 2ª para a Pousada da Serra da Estrela. Nesta posição, será responsável por receber e acompanhar clientes até à mesa, apresentar o menu com informações detalhadas sobre pratos, ingredientes e alergias alimentares, e garantir um serviço de excelência em todas as áreas da pousada, incluindo room service.
As suas principais responsabilidades incluem a preparação de mesas, talheres e copos, receção de pedidos, comunicação eficaz com a equipa da cozinha, e informação aos clientes sobre os produtos especiais do dia. Deve demonstrar forte capacidade de trabalho em equipa, flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos e excelente atendimento ao cliente, mantendo altos padrões de qualidade no serviço de alimentos e bebidas.
Responsabilidades
- Receber e acompanhar os clientes até à mesa
- Apresentar o menu e dar informações detalhadas sobre quantidades, ingredientes e possíveis alergias alimentares
- Preparação das mesas, talheres e copos
- Informar os clientes sobre os produtos especiais do dia
- Receber os pedidos dos clientes
- Comunicação com a equipa da cozinha
- Serviço de F&B nas diferentes áreas da Pousada, incluindo room service
- Fornecer um excelente serviço ao cliente
Competências
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Benefícios
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★ 3.4
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