Principal Engineer, Network
Candidatura gerida por InterviewHR
A Talkdesk procura um Principal Engineer para a equipa de SRE Connectivity em Porto. Nesta função de liderança técnica sénior, será responsável pela arquitetura e evolução da infraestrutura de rede e plataformas SRE partilhadas utilizadas em toda a empresa. Atuará como autoridade técnica em infraestrutura de rede, moldando arquiteturas, estabelecendo padrões de engenharia e liderando iniciativas complexas num ambiente distribuído, multi-região e multi-cloud de grande escala. O papel é profundamente prático, focando na resolução de problemas complexos de infraestrutura à escala. Seguindo a filosofia "you build it, you own it" da Talkdesk, ajudará a reforçar uma cultura de excelência técnica, desenhando plataformas e guardrails que capacitem equipas a operar com segurança em produção. Será responsável por arquitetar soluções de rede, liderar implementações de larga escala, estabelecer padrões técnicos, impulsionar operações com foco em automação e atuar como mentor técnico para engenheiros seniores. Esta é uma oportunidade única para influenciar a estratégia de infraestrutura de longo prazo de uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, reconhecida como líder em contact center em cloud pelo Gartner e Forrester.
Responsabilidades
- Arquitetar e evoluir infraestrutura de rede de núcleo e plataformas SRE partilhadas utilizadas em toda a empresa
- Liderar design e implementação de iniciativas de infraestrutura de larga escala
- Manter-se profundamente prático: contribuir com código, automação e alterações de infraestrutura
- Estabelecer padrões técnicos, padrões e melhores práticas entre equipas
- Impulsionar operações com foco em automação e eliminar fluxos de trabalho manuais e propensos a erros
- Melhorar fiabilidade através de observabilidade forte, monitorização e detecção proativa
- Desenhar ferramentas e plataformas que capacitem equipas a executar com segurança cargas de trabalho em produção
- Participar na rotação de on-call e manter-se próximo de desafios reais de produção
- Liderar resposta a incidentes e análise de causa raiz para falhas complexas de sistemas
- Atuar como mentor técnico e multiplicador para engenheiros seniores
- Influenciar arquitetura entre equipas e estratégia de infraestrutura de longo prazo
Competências
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