Operador/a Caixa

Procuramos um/a Operador/a Caixa para integrar a nossa equipa na loja de Castelo Branco em regime de part-time. Nesta função, serás responsável por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação a cada tipo de cliente. Deverás detetar as necessidades do cliente, fornecendo informações sobre produtos, encomendas e serviços, bem como gerir situações de espera de forma autónoma e eficaz. As tuas responsabilidades incluirão também a gestão do CRM da loja, abertura de processos de reparação através da ferramenta Saveo, organização de tarefas considerando os picos de afluência, e gestão de conflitos com clientes. Procuramos alguém com aptidão para relacionamento interpessoal, trabalho em equipa, capacidade de resistência ao stress e verdadeiro gosto pelo cliente. Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção e decoração, com uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder. Oferecemos formação inicial, políticas de bem-estar, benefícios alimentares, descontos nas lojas e diversas vantagens em parcerias comerciais.