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Operador/a Caixa - Tempo Parcial

PresencialEfetivoTempo parcialPublicado há 151 dias

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Procuramos um/a Operador/a Caixa para integrar a nossa equipa na loja de Castelo Branco. Nesta função, serás responsável por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação a cada tipo de cliente. Detetarás necessidades do cliente, fornecerás informações sobre produtos e serviços, e gerecerás situações de espera de forma autónoma e eficaz.

Valorizamos profissionais com gosto pelo cliente, aptidão para relacionamento interpessoal, capacidade de resistência ao stress e espírito de iniciativa. Integrar-se-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidade de crescer. Oferecemos formação inicial, políticas de bem-estar, benefícios alimentares, descontos e seguro de saúde.

Responsabilidades

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
  • Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos, encomendas e serviços
  • Receber cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças
  • Fazer a gestão do CRM da loja de forma autónoma
  • Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes
  • Gerir situações de espera de clientes e assegurar gestão de conflitos

Competências

Atendimento ao ClienteGestão de CRMComunicação InterpessoalGestão de ConflitosOrganização e PlaneamentoTrabalho em EquipaResistência ao Stress

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo com remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração na empresa
30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde
Seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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