Operador Principal

Procuramos um Operador Principal para integrar a nossa equipa, alguém que conhece cada canto da loja, que deteta o que falta antes de faltar, resolve problemas antes de existirem, fortalece a equipa e ainda encontra tempo para sorrir ao cliente. Os nossos Operadores Principais estão no centro da ação, onde se tomam decisões e se constroem resultados, atuando como ponte entre quem lidera e quem executa, entre o plano e a prática. Nesta função, irás crescer com a equipa e fazê-la crescer, liderando a área de caixas com precisão, implementando e otimizando processos operativos e coordenando o serviço de atendimento ao cliente com excelência. Analisarás indicadores como tempos de espera, vendas e perdas, utilizando esses dados para tomar decisões que fazem a diferença todos os dias. Procuramos alguém com espírito de liderança, que toma a iniciativa e faz a equipa avançar. Se queres fazer parte de algo maior, onde todos contam e cada gesto marca a diferença, num ambiente de trabalho colaborativo e com uma equipa dinâmica e unida, esta é a oportunidade ideal para ti.

Responsabilidades

• Apoiar e orientar a equipa, garantindo que todos avançam juntos na mesma direção
• Liderar a área de caixas, assegurando processos bem executados, normas cumplidas e serviço rápido e eficaz
• Implementar processos operativos e identificar oportunidades de otimização
• Coordinar o serviço de atendimento ao cliente com eficiência, agilidade e excelência
• Analisar indicadores como tempos de espera, vendas e perdas para tomar decisões estratégicas

Competências

Benefícios

• Ambiente de trabalho colaborativo
• Equipa dinâmica e unida
• Oportunidades de crescimento pessoal e profissional
• Cultura inclusiva e diversa