Associado de Loja

Estamos à procura de um Associado de Loja para integrar a equipa ZU em Almada. A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de cuidados veterinários, higiene e banho, além de produtos de nutrição e acessórios para animais de estimação. Nesta posição, será responsável por garantir a satisfação do cliente, gerir stocks e manter a organização do espaço de venda, proporcionando experiências personalizadas aos clientes. O seu papel inclui monitorizar níveis de stock, manter a área de venda organizada e atrativa, apoiar operações diárias da loja e oferecer um serviço de elevada qualidade focado no bem-estar dos animais de estimação. Procuramos alguém com paixão genuína pelos animais, capacidade de trabalho em equipa e disponibilidade para horários rotativos e fins de semana, com foco em atingir objetivos de vendas e proporcionar experiências positivas aos clientes.

Responsabilidades

• Garantir a satisfação e lealdade do cliente com um serviço empático e de qualidade
• Monitorizar níveis de stock e organização do armazém para facilitar o acesso a produtos
• Manter a área de venda organizada com produtos apresentados de forma atrativa
• Apoiar tarefas operacionais diárias incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
• Assistir na gestão do checkout quando necessário
• Fornecer experiências personalizadas aos clientes baseadas no bem-estar dos animais de estimação

Competências

Benefícios

• Subsídio de refeição ou Cartão Dá
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para funcionários permanentes
• Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
• Seguro de Saúde e Vida para funcionários permanentes
• Onboarding e formação inicial
• Plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
• Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
• Kit Recém-Nascido
• Vacina da Gripe
• Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
• Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
• Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas