Estamos à procura de um Associado de Loja para integrar a equipa ZU em Almada. A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de cuidados veterinários, higiene e banho, além de produtos de nutrição e acessórios para animais de estimação. Nesta posição, será responsável por garantir a satisfação do cliente, gerir stocks e manter a organização do espaço de venda, proporcionando experiências personalizadas aos clientes. O seu papel inclui monitorizar níveis de stock, manter a área de venda organizada e atrativa, apoiar operações diárias da loja e oferecer um serviço de elevada qualidade focado no bem-estar dos animais de estimação. Procuramos alguém com paixão genuína pelos animais, capacidade de trabalho em equipa e disponibilidade para horários rotativos e fins de semana, com foco em atingir objetivos de vendas e proporcionar experiências positivas aos clientes.
Responsabilidades
- Garantir a satisfação e lealdade do cliente com um serviço empático e de qualidade
- Monitorizar níveis de stock e organização do armazém para facilitar o acesso a produtos
- Manter a área de venda organizada com produtos apresentados de forma atrativa
- Apoiar tarefas operacionais diárias incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
- Assistir na gestão do checkout quando necessário
- Fornecer experiências personalizadas aos clientes baseadas no bem-estar dos animais de estimação
Competências
Benefícios
- Subsídio de refeição ou Cartão Dá
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para funcionários permanentes
- Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
- Seguro de Saúde e Vida para funcionários permanentes
- Onboarding e formação inicial
- Plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Kit Recém-Nascido
- Vacina da Gripe
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas
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