Operador/a Caixa - Part-time
Candidatura gerida por InterviewHR
Procuramos um Operador/a Caixa para integrar a nossa equipa na loja de Portimão. Nesta posição, serás responsável por proporcionar um excelente acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, realizando um atendimento personalizado e relacional. Detetarás as necessidades dos clientes, oferecerás informações sobre produtos e serviços, e gerir-as-ás situações de espera com eficácia e profissionalismo. As tuas principais responsabilidades incluem receber clientes SPV, abrir processos de reparação através da ferramenta Saveo, gerir o CRM da loja e garantir a satisfação total dos clientes. Deverás organizar as tuas tarefas considerando os picos de afluência e demonstrar capacidade de resistência ao stress e trabalho em equipa.
Responsabilidades
- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
- Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
- Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos e serviços
- Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças
- Gerir o CRM da loja de forma autónoma
- Organizar as tarefas considerando os picos de afluência de clientes
- Gerir as situações de espera de clientes de forma eficaz
- Assegurar a gestão de conflitos com os clientes
Competências
Benefícios
- Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração na empresa e função
- Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação para colaboradores com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
- 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e Seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
Análise de CV Grátis
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- Verificação de compatibilidade ATS
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- Melhora as tuas hipóteses
Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.